Son Güncelleme: Ağustos 2026
NEOLIFA tarafından gönderilebilecek kampanya, yeni ürün, indirim, duyuru ve benzeri ticari nitelikteki elektronik iletiler hakkında tercihlerinizi bu sayfadan öğrenebilir ve yönetebilirsiniz.
Ticari elektronik iletilere ilişkin süreçler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür. Ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) merkezi bir yapı olarak kullanılmaktadır.
1. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; ürün, hizmet veya işletmenin tanıtımını, pazarlamasını veya satışını teşvik etmeye yönelik olarak elektronik iletişim araçlarıyla gönderilen ticari içerikli iletileri ifade eder.
NEOLIFA tarafından gönderilebilecek ticari elektronik iletiler, kullanım kanalına bağlı olarak:
- E-posta
- SMS
- Sesli arama
- Benzeri elektronik iletişim kanalları
üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ticari elektronik iletilere ilişkin kurallar 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında belirlenmektedir.
2. Ticari İleti Onayı
Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi gereken durumlarda, ilgili alıcının mevzuata uygun şekilde önceden onayının alınması gerekir.
Onay, gönderilecek ticari ileti bakımından belirli iletişim kanalları ve mevzuatta öngörülen usuller çerçevesinde yönetilir.
Ticari elektronik ileti gönderilecek iletişim adresine, ticari elektronik ileti gönderilerek ayrıca onay talep edilemez.
3. İleti Kanalları
Ticari ileti tercihleri iletişim kanalına göre yönetilebilir.
Bunlar:
E-posta
Yeni ürünler, kampanyalar, bakım içerikleri veya diğer ticari duyurular.
SMS
Kampanya, indirim veya benzeri ticari duyurular.
Sesli Arama
Mevzuatın izin verdiği kapsamda gerçekleştirilebilecek ticari aramalar.
Kullanıcı yalnızca tercih ettiği kanallar üzerinden ticari ileti almayı seçebilir.
4. İYS — İleti Yönetim Sistemi
İleti Yönetim Sistemi (İYS), ticari elektronik ileti izinlerinin merkezi olarak yönetilmesini sağlayan sistemdir.
İYS üzerinden vatandaşlar hangi hizmet sağlayıcılara hangi iletişim kanalları için izin verdiklerini görebilir ve gerektiğinde tercihlerini değiştirebilir veya onaylarını kaldırabilir.
NEOLIFA’nın ticari elektronik ileti süreçlerinde gerekli olması halinde İYS kapsamındaki yükümlülüklere uygun hareket edilir.
İYS hakkında daha fazla bilgi için:
İleti Yönetim Sistemi — Ticaret Bakanlığı
adresini inceleyebilirsiniz.
5. Onayımı Nasıl Değiştirebilirim?
Ticari elektronik ileti tercihlerinizi İYS üzerinden görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı’nın güncel bilgilendirmesine göre vatandaşlar ileti izinlerini İYS, e-Devlet ve İYS’nin ilgili dijital kanalları üzerinden yönetebilir.
İYS web hizmetine:
üzerinden ulaşabilirsiniz.
6. Ret Hakkı
Ticari elektronik ileti almayı istemediğinizde ilgili iletişim kanalı bakımından ret hakkınızı kullanabilirsiniz.
Onayın kaldırılması halinde ilgili iletişim adresine ticari elektronik ileti gönderilmesi durdurulur.
Ret hakkının kullanılması, mevzuatın öngördüğü istisnalar ve ticari olmayan iletişimler bakımından ayrıca değerlendirilir.
7. Onayın Geri Alınması
Ticari elektronik ileti onayınızı geleceğe yönelik olarak kaldırabilirsiniz.
İYS, verilen ticari elektronik ileti izinlerinin görülmesine ve ret tercihlerinin kullanılmasına imkân sağlar.
Onayın kaldırılması sonrasında NEOLIFA’nın ilgili iletişim kanalına ticari ileti gönderme süreçleri mevzuata uygun olarak güncellenir.
8. Kişisel Veriler
Ticari elektronik ileti süreçlerinde telefon numarası ve e-posta adresi gibi elektronik iletişim adresleri işlenebilir.
Bu verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler:
ve
sayfalarında açıklanmaktadır.
Ticari ileti izinlerinin yönetilmesi amacıyla İYS’ye aktarılması gereken veriler bakımından ilgili mevzuatta öngörülen süreçler uygulanır.
9. Açık Rıza ile Ticari İleti Onayının Ayrımı
Ticari elektronik ileti onayı ile kişisel verilerin işlenmesine ilişkin diğer hukuki süreçler aynı şey değildir.
Ticari ileti gönderilmesine ilişkin tercih, 6563 sayılı Kanun ve ilgili ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma ise KVKK kapsamında ayrıca gerçekleştirilir.
Bu nedenle ticari ileti onayı, genel bir kişisel veri işleme rızası olarak yorumlanmamalıdır.
10. NEOLIFA’dan Hangi İçerikte İletiler Alabilirsiniz?
Onay verdiğiniz iletişim kanalına bağlı olarak ticari elektronik iletilerde aşağıdaki konular yer alabilir:
- Yeni ürün duyuruları
- Ürün ve bakım önerileri
- Kampanyalar
- İndirim ve avantajlar
- Yeni içerik ve rehber duyuruları
- Marka ve ürün haberleri
- Kullanıcıya sunulan ticari teklifler
İletilerin içeriği, gönderim amacı ve ilgili mevzuatla sınırlı olacak şekilde hazırlanır.
11. Ticari Olmayan İletişimler
Sipariş, ödeme, teslimat, hesap güvenliği veya benzeri işlemlerin yürütülmesi için gerekli hizmet bildirimleri, ticari elektronik ileti kavramından farklı değerlendirilebilir.
Bu tür iletişimlerin gönderilip gönderilemeyeceği ve hangi hukuki temele dayanacağı ilgili işlem ve mevzuata göre belirlenir.
12. İletişim
Ticari elektronik ileti tercihleriniz veya NEOLIFA’nın iletişim süreçleri hakkında sorularınız için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
13. İlgili Sayfalar
Yasal Dayanak
Ticari elektronik ileti süreçlerinde başta 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat esas alınır. Ticaret Bakanlığı’nın güncel mevzuat sayfasında 6563 sayılı Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler güncel mevzuat kapsamında listelenmektedir.
NEOLIFA
Son Güncelleme: Ağustos 2026